FAQ

Premiers pas sur MedflixS®

Êtes-vous inscrit et connecté ? MedflixS® ne met à disposition son contenu qu’aux membres de la communauté. Sont invités à nous rejoindre les professionnels de santé, qu’ils soient Médecins, Pharmaciens, Maïeuticiens, Kinésithérapeutes, Dentistes, Infirmiers, Orthophonistes, Etudiants, ou autres. Lors de l’inscription, nous vous invitons à préciser votre spécialité afin de vous donner directement accès à un contenu personnalisé.

Que m’offre MedflixS® ? MedflixS® met à disposition de tous un éventail de vidéos dédiées au monde médical. Nous vous proposons une navigation fluide, vous permettant de passer de congrès en congrès, de cibler une thématique, ou de parcourir la vidéothèque de façon libre.

Spectateurs et acteurs. MedflixS® vous invite à donner votre avis et à débattre par l’intermédiaire des commentaires. Un modérateur sera chargé de supprimer les propos insultants, vulgaires, choquants, ou dégradants envers quiconque. Chaque membre peut également donner une note sur une vidéo visionnée. Nous vous encourageons également à partager vos remarques, envies, ou suggestions à notre équipe via la rubrique « contact ».

  • J'ai oublié mon mot de passe

    En cas d’oubli de votre mot de passe, entrez votre adresse de messagerie et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Un email vous sera envoyé avec un lien sur lequel vous pourrez choisir un nouveau mot de passe.

    Si vous ne recevez pas de courrier électronique, vérifiez votre courrier indésirable/spam. En cas de problème persistant, nous vous prions de nous contacter par mail.

  • Je souhaite modifier mes informations personnelles

    Cliquez sur votre identifiant, puis sélectionnez « mon compte » pour le modifier. Une fois les modifications effectuées cliquez sur « mettre à jour ».

  • Je souhaite me désinscrire/désabonner de MedflixS®

    Il suffit de nous envoyer une requête via le formulaire de contact ou à l’adresse contact@medflixs.com et nous procéderons à votre demande sous 48 heures ouvrées.

  • Je ne reçois pas les newsletters MedflixS®

    Vérifiez votre courrier indésirable/spam. En cas de problème persistant, nous vous prions de nous contacter par mail.

  • Les vidéos ne démarrent pas

    Ne paniquez pas, il se peut que la vidéo soit corrompue ou temporairement mise hors ligne. Nous vous invitons à essayer d’autres vidéos. En cas de problème persistant, nous vous invitons à nous contacter. Nous rendrons votre contenu disponible dans les plus brefs délais.

  • Je souhaite ajouter un congrès/symposium sur MedflixS®

    Veuillez contacter notre équipe via le formulaire contact ou à contact@medflixs.com pour soumettre votre demande.

  • Je souhaite contacter un intervenant présent sur une vidéo

    En tant qu’agrégateur de vidéos, nous ne nous permettons pas d’entrer en contact avec les intervenants. Veuillez contacter directement l’organisateur du congrès/symposium pour ce type de demande.

  • Les vidéos sont de mauvaise qualité

    Les vidéos sont affichées avec la résolution à laquelle elles sont disponibles. Le format des vidéos peut varier d’un évènement à un autre.

  • La vidéo ne figure pas dans la bonne spécialité médicale

    Les vidéos font partie de congrès, lesquels sont classés par spécialités. Une vidéo est rattachée par défaut aux spécialités du congrès. Plusieurs spécialités médicales peuvent être rattachées à un même congrès si celui-ci traite de ces spécialités dans certaines de ses conférences.

  • Je souhaite changer de langue

    Un onglet (logo de drapeau) est prévu à cet effet, il suffit de sélectionner la langue désirée.